その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（23)

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このシリーズでは、
ビジネスの場で日本人がつい使ってしまいがちな「NG表現」と、それを避けるためのテクニックをご紹介します。
前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！

●総集編 〜　否定形を用いる　〜　●

■He can't come to the phone right now.
彼は今は電話に出られない状態です

■He's not happy in his job.
彼は今の仕事にあまり満足していない

■He's not being entirely honest.
彼はすべて正直に話しているわけではない

■She's not very motivated.
彼女にはあまりやる気がない

■We don't see things quite the same way.
私たちの考え方は、まったく同じというわけではない

■The process wasn't perfect.
やり方は完璧とは言えなかった

■Our sales last month weren't exactly great.
先月の売り上げはあまり素晴らしいとは言えなかった

■She doesn't know when to be quiet.
彼女はいつ静かにすべきかを心得ていない

■His time-management skills are not the best.
彼の時間管理能力は優秀とは言えない

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（22)

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前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！

●総集編 〜　ソフトな表現を用いる　〜　●

■This product is out of our price range.
この製品の値段は予算を超えています

■He's a careful worker― maybe too careful.
彼は慎重に仕事をするが、ちょっと度が過ぎるかもしれない

■WWe would appreciate it if you would complete your payment at your earliest convenience.
都合がつき次第、お支払いを済ませていただければありがたく存じます

■Please accept our apologies for the inconvenience you have suffered.
ご迷惑をおかけして申し訳ございません

■It would be extremely difficult to change the plan.
計画の変更は非常に厳しいと言わざるを得ません

■I'm concerned that we might not have enough time.
時間が十分にないかもしれないことが気がかりだ

■We had to let him go.
彼を手放さざるを得なかった

■We're overstaffed at the moment.
今は従業員が多すぎる

■It's rather hard to concentrate here.
ここはちょっと集中しにくい

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（21)

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前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！

●総集編 〜　前向きな言い方にする　〜　●

■Customer response provided a good learning experience.
顧客からの反応は大変ためになる経験だった

■We welcome feedback from our customers.
お客様からのご意見は大歓迎です

■We've been getting some constructive comments from our customers.
顧客から建設的なコメントを頂いている

■I'd like to share this information with you.
共有したい情報があるのですが

■We're working on finalizing everything by the end of next week.
来週末までにすべてを終わらせられるように、作業を進めております

■You could've been more careful.
もう少し気をつけたほうがよかったね

■Maybe try a different way next time.
次回は別のやり方を試してみたらどうかな

■He needs a little more experience.
彼はもう少し経験を積む必要がある

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（20)

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ビジネスの場で日本人がつい使ってしまいがちな「NG表現」と、それを避けるためのテクニックをご紹介します。
前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！

●総集編 〜　角の立つ言い方を避ける　〜　●

■We have a slight issue with this product.
この製品には少し不安な点があります

■There was a misunderstanding with a client.
クライアントと意見の相違があった

■We had to decline his offer.
彼の提案を断らざるを得なかった

■We'll look into this issue.
この件を検討してみよう

■We're having some difficulty with this project.
このプロジェクトにちょっと問題が起きている

■We suffered a major setback.
大幅に後退せざるを得なかった

■We have seven employees.
7名の社員がいます

■Let me talk to my supervisor.
上司と話をしてみます

■We expect that you will make the payment by Friday.
金曜日までに支払っていただけるものと思っております

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（19)

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前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！

●否定形を用いる●

His time-management skills are not the best.

彼の時間管理能力は優秀とは言えない

◇ＮＧ表現◇

He's bad at time management.

彼は時間の管理が下手だ

◆解説◆

not the best という部分否定を使っているほか、He ではなく His time-management skills （彼の時間管理能力）を主語にして、直接的な批判を避けています。

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（18)

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●否定形を用いる●

�@Our sales last month weren't exactly great.

先月の売り上げはあまり素晴らしいとは言えなかった

◇ＮＧ表現◇

Our sales last month were terrible.

先月の売り上げはひどいものだった

◆解説◆

not exactly という部分否定で語調を和らげています。



�AShe doesn't know when to be quiet.
彼女はいつ静かにすべきかを心得ていない

◇ＮＧ表現◇

She talks too much.

彼女はおしゃべりだ

◆解説◆

「おしゃべりでも構わないが、静かにすべきときは静かにしたほうがいい」という意味合いがあります。

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（17)

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●否定形を用いる●

�@We don't see things quite the same way.

私たちの考え方は、まったく同じというわけではない

◇ＮＧ表現◇

I disagree with you.

私はあなたに反対です

◆解説◆

「少しは共通点もある」という意味を込められるため、否定形を使ったほうがソフトな感じになります。　



�AThe process wasn't perfect.
やり方は完璧とは言えなかった

◇ＮＧ表現◇

The process was flawed.

やり方に不備があった

◆解説◆

flawed ではあまりにストレートすぎる表現になってしまいます。

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（16)

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前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！

●否定形を用いる●

�@He's not being entirely honest.

彼はすべて正直に話しているわけではない

◇ＮＧ表現◇

He's lying.

彼はウソをついている

◆解説◆

「ウソをついている」と決めつけるのは、非常に印象が悪いです。be 動詞を進行形にして「一時性」を強調し、not...entirely honest という「部分否定」を用いることで、ずいぶん語調がソフトになります。　



�AShe's not very motivated.
彼女にはあまりやる気がない

◇ＮＧ表現◇

She's lazy.

彼女は怠惰だ

◆解説◆

lazy は人格を決めつけているように聞こえます。not very motivated のほうが、上司や労働環境など、周りの要因によりやる気が出ていない様子を表せます。

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（15)

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前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！

●否定形を用いる●

�@He can't come to the phone right now.

彼は今は電話に出られない状態です

◇ＮＧ表現◇

He's too busy.

彼は取り込み中です

◆解説◆

too busy だけではあまりに素っ気ないので、「電話の前まで来られない」などの言い方にしたほうが良いです。 　



�AHe's not happy in his job.
彼は今の仕事にあまり満足していない

◇ＮＧ表現◇

He hates his job.

彼は今の仕事を嫌っている

◆解説◆

hate はストレートかつネガティブすぎるので、ビジネスでの使用は避けたいところです。反意語の like や、形容詞の happy を否定形にして用いるのがよいでしょう。

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（14)

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前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！

●ソフトな表現を用いる●

It's rather hard to concentrate here.

ここはちょっと集中しにくい

◇ＮＧ表現◇

This office is too noisy.

オフィスがうるさすぎる

◆解説◆

noisy だと「うるさいから静かにしてくれ」という意味にとられてしまう可能性があるため、「集中できない」と言い換えた方が良いです。 　

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（13)

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前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！

●ソフトな表現を用いる●

�@We had to let him go.

彼を手放さざるを得なかった

◇ＮＧ表現◇

We fired him.

彼を解雇した

◆解説◆

let...go は「…を行かせる」が直訳ですが、fire の婉曲表現としてよく用いられます。 　



�AWe're overstaffed at the moment.
今は従業員が多すぎる

◇ＮＧ表現◇

We have too many employees.

従業員が多すぎる

◆解説◆

too many だと人をモノのように扱っている感じを与えるので、overstaffed を使って表現しましょう。

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（12)

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ビジネスの場で日本人がつい使ってしまいがちな「NG表現」と、それを避けるためのテクニックをご紹介します。
前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！

●ソフトな表現を用いる●

�@It would be extremely difficult to change the plan.

計画の変更は非常に厳しいと言わざるを得ません

◇ＮＧ表現◇

It's simply impossible to change the plan.

計画の変更はまったく不可能です

◆解説◆

impossible と言い切るのではなく、extremely difficult（非常に難しい）という表現に弱めています。 　



�AI'm concerned that we might not have enough time.
時間が十分にないかもしれないことが気がかりだ

◇ＮＧ表現◇

I'm worried that we're running out of time.

時間が足りなくなるのではないかと心配している

◆解説◆

worried のほうが心配している度合いが強いため、場合によっては「大げさ」な感じになってしまいます。

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（11)

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前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！

●ソフトな表現を用いる●

�@We would appreciate it if you would complete your payment at your earliest convenience.

都合がつき次第、お支払いを済ませていただければありがたく存じます

◇ＮＧ表現◇

Please pay the money as soon as possible.

早急にお支払いください

◆解説◆

pay ではストレートすぎる表現になります。complete one's payment という名詞表現にすると語調が和らぎます。 　



�APlease accept our apologies for the inconvenience you have suffered.
ご迷惑をおかけして申し訳ございません

◇ＮＧ表現◇

We're sorry about the nuisance.

迷惑をかけてすみません

◆解説◆

inconvenience のほうがよりソフトな表現になります。

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（10)

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ビジネスの場で日本人がつい使ってしまいがちな「NG表現」と、それを避けるためのテクニックをご紹介します。
前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！

●ソフトな表現を用いる●

�@This product is out of our price range.

この製品の値段は予算を超えています

◇ＮＧ表現◇

This product is too expensive.

この製品は高すぎます

◆解説◆

too expensive はかなり断定的な言い方です。out of...（…の範囲外で）という準否定表現を使いましょう。 　



�AHe's a careful worker- maybe too careful.
彼は慎重に仕事をするが、ちょっと度が過ぎるかもしれない

◇ＮＧ表現◇

He's a slow worker.

彼は仕事が遅い

◆解説◆

この too careful のように、〈too＋ポジティブな形容詞〉を上手に活用すると、ソフトに批判や注意ができます。

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（9)

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ビジネスの場で日本人がつい使ってしまいがちな「NG表現」と、それを避けるためのテクニックをご紹介します。
前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！

●前向きな言い方にする●

�@Maybe try a different way next time.

次回は別のやり方を試してみたらどうかな

◇ＮＧ表現◇

You did it the wrong way.

君のやり方は間違いだった

◆解説◆

wrong の代わりに different を用いると前向きな感じになることが多いです。 　



�AHe needs a little more experience.
彼はもう少し経験を積む必要がある

◇ＮＧ表現◇

He doesn't know what he's doing.

彼はまったく勝手がわかっていない

◆解説◆

「経験さえ積めば一人前になれる」という、前向きな表現になっています。

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（8)

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前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！

●前向きな言い方にする●

�@We're working on finalizing everything by the end of next week.

来週末までにすべてを終わらせられるように、作業を進めております

◇ＮＧ表現◇

We'll try to finalize everything by the end of next week.

来週末までに、すべてを終わらせるようにします

◆解説◆

try to は「…しようとする」というだけで、「実際に何かを進めている」というニュアンスがありません。 be working on （取り組んでいる）を用いましょう。 　



�AYou could've been more careful.
もう少し気をつけたほうがよかったね

◇ＮＧ表現◇

You made a big mistake.

君は大きな間違いを犯した

◆解説◆

could've been... は仮定法です。「もっと注意したほうがよかったかもね」という建設的なコメントになります。

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（7)

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前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！

●前向きな言い方にする●

�@We've been getting some constructive comments from our customers.

顧客から建設的なコメントを頂いている

◇ＮＧ表現◇

There's growing criticism about our service.

サービスへの批判が高まっている

◆解説◆

一般に、constructive comments（建設的なコメント）は、「批判」の婉曲表現だという暗黙の了解があります。 　



�AI'd like to share this information with you.
共有したい情報があるのですが

◇ＮＧ表現◇

Let me tell you this.

ちょっと言いたいことがあるのですが

◆解説◆

tellは「一方的」ですが、shareなら「仲間である」という雰囲気を出せるため、より前向きな表現になります。

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（6)

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前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！

●前向きな言い方にする●

�@Customer response provided a good learning experience.

顧客からの反応は大変ためになる経験だった

◇ＮＧ表現◇

There was a complaint from our customer.


◆解説◆

customer responseなら「良い反応」「悪い反応」の両方に対して用いることができるため、complaintよりもだいぶ前向きな感じになります。 　



�AWe welcome feedback from our customers.
お客様からのご意見は大歓迎です

◇ＮＧ表現◇

Complaints from customers are valuable.

お客様からのクレームは有益です

◆解説◆

feedbackは「反応」「反響」という意味です。

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（5)

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ビジネスの場で日本人がつい使ってしまいがちな「NG表現」と、それを避けるためのテクニックをご紹介します。
前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！

●角の立つ言い方を避ける●

We expect that you will make the payment by Friday.

金曜日までに支払っていただけるものと思っております

◇ＮＧ表現◇

We demand that you make the payment by Friday.

金曜日までに必ず支払ってください

◆解説◆

demandはやや「脅迫」めいた印象があります。expectの代わりにhopeを使うと、さらに物腰が柔らかくなります。 　

その表現、ちょっと待った！ビジネスＮＧ表現集（4)

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前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！

●角の立つ言い方を避ける●

�@We have seven employees.

７名の社員がいます。

◇ＮＧ表現◇

We have four male and three female employees.

男性社員は４人、女性社員は３人います。

◆解説◆

欧米のビジネスでは、「男女の不要な区別」はご法度です。male / female employees という言い方は避けたいところです。 　



�ALet me talk to my supervisor.
上司と話をしてみます。

◇ＮＧ表現◇

I need to talk to my boss

ボスと話す必要があります。

◆解説◆

boss は社外の人の前で使うにはインフォーマルです。