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このシリーズでは、
ビジネスの場で日本人がつい使ってしまいがちな「NG表現」と、それを避けるためのテクニックをご紹介します。
前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう!
●否定形を用いる●
@He can't come to the phone right now.
彼は今は電話に出られない状態です
◇NG表現◇
He's too busy.
彼は取り込み中です
◆解説◆
too busy だけではあまりに素っ気ないので、「電話の前まで来られない」などの言い方にしたほうが良いです。
AHe's not happy in his job.
彼は今の仕事にあまり満足していない
◇NG表現◇
He hates his job.
彼は今の仕事を嫌っている
◆解説◆
hate はストレートかつネガティブすぎるので、ビジネスでの使用は避けたいところです。反意語の like や、形容詞の happy を否定形にして用いるのがよいでしょう。