2014年04月16日

その表現、ちょっと待った!ビジネスNG表現集(15)



このシリーズでは、
ビジネスの場で日本人がつい使ってしまいがちな「NG表現」と、それを避けるためのテクニックをご紹介します。
前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう!

●否定形を用いる●

@He can't come to the phone right now.

彼は今は電話に出られない状態です

◇NG表現◇

He's too busy.

彼は取り込み中です

◆解説◆

too busy だけではあまりに素っ気ないので、「電話の前まで来られない」などの言い方にしたほうが良いです。  



AHe's not happy in his job.
彼は今の仕事にあまり満足していない

◇NG表現◇

He hates his job.

彼は今の仕事を嫌っている

◆解説◆

hate はストレートかつネガティブすぎるので、ビジネスでの使用は避けたいところです。反意語の like や、形容詞の happy を否定形にして用いるのがよいでしょう。

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