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このシリーズでは、
ビジネスの場で日本人がつい使ってしまいがちな「NG表現」と、それを避けるためのテクニックをご紹介します。
前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！
●ソフトな表現を用いる●
①We would appreciate it if you would complete your payment at your earliest convenience.
都合がつき次第、お支払いを済ませていただければありがたく存じます
◇ＮＧ表現◇
Please pay the money as soon as possible.
早急にお支払いください
◆解説◆
pay ではストレートすぎる表現になります。complete one's payment という名詞表現にすると語調が和らぎます。
②Please accept our apologies for the inconvenience you have suffered.
ご迷惑をおかけして申し訳ございません
◇ＮＧ表現◇
We're sorry about the nuisance.
迷惑をかけてすみません
◆解説◆
inconvenience のほうがよりソフトな表現になります。
