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このシリーズでは、
ビジネスの場で日本人がつい使ってしまいがちな「NG表現」と、それを避けるためのテクニックをご紹介します。
前向きな言い方や柔らかい言葉づかいをすることで、相手にポジティブな印象を与えましょう！
●角の立つ言い方を避ける●
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金曜日までに支払っていただけるものと思っております
◇ＮＧ表現◇
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金曜日までに必ず支払ってください
◆解説◆
demandはやや「脅迫」めいた印象があります。expectの代わりにhopeを使うと、さらに物腰が柔らかくなります。
